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Derzeit bietet BEVAS internationalen Versand in folgende Länder an:
- Österreich
- Belgien
- Kroatien
- Tschechische Republik
- Dänemark
- Frankreich
- Deutschland
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- Vereinigtes Königreich
Für spezifische Fragen zu internationalen Versandoptionen, Lieferzeiten oder sonstigen damit verbundenen Anliegen bitte unseren Kundenservice kontaktieren.
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und richten sich nach Ihrem Versandort. Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands für Bestellungen ab 40 € an. Kostenloser Versand in andere Länder ist je nach Standort und Bestellwert möglich. Für internationale Lieferungen gelten höhere Mindestbestellwerte.
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Bestellungen, die am Morgen oder am frühen Nachmittag aufgegeben werden, werden möglicherweise noch am selben Tag oder innerhalb von 24 Stunden versendet. Bestellungen, die am Freitagnachmittag, abends oder am Wochenende aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versendet. Wenn die Bestellung nach vier Werktagen nicht versandt wurde, bitte über das Kontaktformular melden. Wir können eine Bestellung nicht mehr ändern, sobald sie aufgegeben wurde.
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Bei der Bestellung wird die Lieferadresse abgefragt, und je nach Gewicht der Bestellung werden die Lieferkosten angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert kann Ihre Bestellung für eine KOSTENLOSE Lieferung qualifizieren, was ebenfalls angezeigt wird.
Für Lieferungen innerhalb der EU und in bestimmte Nicht-EU-Länder sollten keine Zollgebühren anfallen, für bestimmte Nicht-EU-Länder könnte jedoch eine Zollgebühr erhoben werden. Im Bestellprozess wird angezeigt, ob zusätzliche Gebühren anfallen.
Leider können wir die Versandadresse nicht mehr aktualisieren, sobald eine Bestellung abgeschlossen ist und bezahlt wurde. Wenn die Bestellung noch nicht verschickt wurde, bitte unseren Kundenservice kontaktieren. Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, bitte direkt an den Versanddienstleister wenden und die Lieferanweisungen aktualisieren.
Die Versandzeit beträgt in der Regel drei bis fünf Werktage für unsere Standardversandkosten oder den kostenfreien Versand innerhalb der EU. Der Versand außerhalb der EU kann fünf bis zehn Werktage dauern.
Bitte unseren Kundenservice kontaktieren und die Bestellnummer und Versandadresse angeben. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.
Wenige Minuten nach der Bestellung wird die Bestellbestätigungs-E-Mail verschickt und innerhalb von 24–72 Stunden eine Versandbestätigungs-E-Mail. Ausnahmen sind Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben wurden und möglicherweise erst am folgenden Montag verschickt werden. Sollten die E-Mails innerhalb dieser Zeiträume nicht eingetroffen sein:
- Bitte zuerst Spam- oder Junk-Ordner überprüfen.
- Bei mehreren E-Mail Adressen sicherstellen, dass im richtigen Postfach gesucht wird.
- Unseren Kundenservice kontaktieren. Wir prüfen die Bestellung.