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FAQs

Rückgabe

Was sind die Rückgaberichtlinien?

Bei BEVAS bemühen wir uns, Produkte von höchster Qualität anzubieten. Wir möchten, dass unsere Kundinnen und Kunden mit ihren Einkäufen vollkommen zufrieden sind. Falls dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall sein sollte, überprüfe bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien

Wie kann ich eine Rückgabe vornehmen?

Für alle Rücksendeanfragen bitte unseren Kundenservice kontaktieren.

Kann ich einen bereits gekauften Artikel umtauschen?

Bevas Produkte, die nicht der Bestellung entsprechen, können innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung umgetauscht werden. Wir organisieren die richtigen Produkte und unterstützen bei der Rücksendung der falschen Artikel. Für alle Umtauschanfragen bitte unseren Kundenservice kontaktieren.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Ungeöffnete und unbeschädigte Kaffeepackungen sowie Nespresso® Boxen können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Die vollständige Rückerstattung erfolgt innerhalb von 45 Tagen nachdem wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben.

Welchen Unterschied macht dein Kaffee?

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